高考填报志愿时,定制旅行管理与服务专业怎么样、就业方向有哪些、主要学什么是广大考生和家长朋友们十分关心的问题,以下是相关介绍,希望对大家有所帮助。
1、培养目标
面向旅行社、在线旅游服务公司、旅游电子商务平台及提供个性化旅行服务机构的旅游定制师、定制旅行管家、客户服务、客户管理、定制旅行业务运营等岗位(群)。
3、主要专业能力要求
具有定制旅行资源预订与整合、绿色生产的能力;
具有对客服务、突发事件处理、安全防护、质量管理、投诉处理的能力;
具有业务流程设计、数字化运营、收益管理的能力;
具有安全管理和公共卫生突发事件应对的能力;
专业核心课程:定制旅行资源开发、定制旅行产品设计、定制旅行管家实务、客户沟通与管理、定制旅行数字化运营与管理、旅游大数据分析与应用。
5、职业类证书举例
职业技能等级证书: 定制旅行管家服务、旅行策划、旅游大数据分析
接续高职本科专业举例: 旅游管理、酒店管理
接续普通本科专业举例: 旅游管理、酒店管理
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